Dettaglio del documento
Management e governance nella pubblica amministrazione
Abstract
Gli autori esaminano il modello di Management e governance nella pubblica amministrazione che emerge dalla riforma, ponendo in relazione gli elementi soggettivi - cultura, benessere e motivazioni dei lavoratori - con l'efficienza e l'efficacia della stessa, interpretata come capacità di risposta ai bisogni dei cittadini e delle comunità.
[...]
Il volume - rivolto a quanti operano nelle istituzioni, ma anche a studiosi ed esponenti politici intende contribuire allo sviluppo della qualità dei servizi sottolineando i requisiti di una comunicazione efficace con il cliente e con i cittadini, sia in termini organizzativi che istituzionali; il ruolo dei dirigenti nello sviluppo umano ed organizzativo; l'empowerment come strumento di crescita. Una parte è dedicata al tema delle capacità e delle competenze, nella prospettiva dell'adozione di procedure di valutazione del personale. L'esposizione concreta ed operativa accompagna il lettore nell'esame di numerose questioni oggi al centro dell'attenzione e che solo se affrontate con determinazione possono condurci a soluzioni più condivise ed idonee ad assicurare al paese reali opportunità di sviluppo.
- Scheda
| Testo a stampa (moderno) | ||
| Monografia | ||
| Descrizione | *Management e governance nella pubblica amministrazione / Giorgio Sangiorgi (a cura di) Milano : Franco Angeli, c2008 232 p. ; 22 cm |
|
| Codice SBN | CAG1496432 | |
| ISBN | 9788846489784 | |
| Collana | Azienda moderna , 681 | |
| Autore secondario |
|
|
Note e bibliografia |
||
| Soggetti | Pubblica amministrazione - Gestione | |
| Luogo pubblicazione | Milano | |
| Editori | Angeli <Casa editrice Franco Angeli> | |
| Anno pubblicazione | 2008 | |
| Thesauri | GESTIONE | |
| PUBBLICA AMMINISTRAZIONE |